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반품신청

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220VOLT의 제품은 인더스트리얼 빈티지 조명입니다.
-인더스트리얼 빈티지 제품의 특징이자 장점인 부식의 흔적 또는 Aging(세월의 흔적),
- 칠 벗겨짐, 약간의 휨, 색감의미세한 차이 등은 제품의 하자가 아니며, 이는 교환 및 환불사유가 될 수 없음을 양지바랍니다.

제품 하자의 경우
- - 제품 수령일 기준 7일 이내에 접수해주셔야 합니다.
- - 고객님 과실을 제외한 초기불량 및 하자에 대해서는 반품배송료 없이 환불처리 가능합니다.
- - 최초수령상태와 동일한 포장상태로 보내주셔야 하며, 패키지 손상 또는 부품 분실 시 반품이 불가합니다.

교환 및 환불안내
- - 택배사 기준, 상품 수령일로부터 7일 이내 교환 및 환불이 가능합니다.
- - 환불금액의 경우, 당사가 제품을 수령하여 제품, 패키지, 부속 이상유무 확인 후 처리됩니다.
- - 택배 발송 시 당사 택배사인 롯데택배(1588-2121)를 통해 배송받으셨던 송장번호로 반품접수 해주시길 바랍니다.
- - 단순 변심사유로 인한 교환 및 환불은 불가함을 다시 한 번 알려드립니다.

교환 및 환불이 불가한 경우
- - 단순변심에 의한 제품 교환 및 환불인 경우.
- - 이미 제품을 사용하셨거나 설치하신 경우.
- - 당사의 협의 없이 타 업체를 통해 수리 또는 변형을 한 경우.
- - 제품의 사이즈 및 특성을 충분히 숙지하지 못하여 변심이 발생된 경우.
- - 제품, 부속, 패키지의 훼손, 분실 등이 발생된 경우.
- - 교환 및 환불의 사전안내를 충분히 숙지하지 않고 교환 및 환불을 요청하는 경우.

- 이 외, 교환 및 환불 관련하여 문의하실 사항이 있다면, 카카오톡 ID : 220VOLT
- 또는 전화상담 070.8666.0638로 요청하시면 성실하게 도와드리겠습니다.

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1 환불요청 비밀글[1] 홍**** 2018-09-20 18:30:02 3 0 0점

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